• Ante la situación de emergencia registrada en Manizales, la Universidad Católica Luis Amigó activó una respuesta integral desde Bienestar Universitario, orientada a escuchar, acompañar, atender y orientar a los integrantes de su comunidad universitaria.

A través de una caracterización que continúa en actualización constante, con información suministrada hasta el momento por 554 miembros de la comunidad universitaria —473 estudiantes, 62 docentes y 19 administrativos—, ha sido posible identificar las principales necesidades de la comunidad y activar acciones de acompañamiento de acuerdo con cada situación.

El equipo de Bienestar Universitario del Centro Regional Manizales se encuentra trabajando de manera presencial, brindando orientación frente a diferentes necesidades. La respuesta ha contado además con la articulación y apoyo de diferentes áreas y equipos de la Universidad, ampliando la capacidad institucional de atención.

Salud mental

La caracterización ha permitido identificar una importante necesidad de acompañamiento emocional. 115 miembros de la comunidad manifestaron interés en recibir atención psicológica.

Como respuesta, el equipo de Bienestar de Manizales ha fortalecido la atención psicológica presencial y virtual, contando además con el apoyo del equipo de Bienestar Universitario de la sede Medellín, que se ha sumado al acompañamiento de los integrantes de la comunidad universitaria de Manizales. 45 personas han recibido atención psicológica en Manizales y 70 casos cuentan con apoyo del equipo de Bienestar de Medellín.

Atención en salud

Desde el componente de Salud Integral, se ha mantenido el seguimiento y orientación a la comunidad universitaria, incluyendo la atención médica. En el marco de esta respuesta se han realizado 13 atenciones médicas virtuales, facilitando el acceso a orientación en salud durante la modalidad temporal y permitiendo identificar situaciones que requieren seguimiento o atención adicional.

Asimismo, se adelanta acompañamiento y asesoría en temas de Seguridad y Salud en el Trabajo para 67 docentes y administrativos, fortaleciendo las acciones preventivas y de cuidado.

Acompañamiento espiritual

La Pastoral Universitaria también activó su estrategia de acompañamiento espiritual. Se han atendido 63 solicitudes de acompañamiento espiritual, mediante contacto directo con los estudiantes.

Cada encuentro contempla un espacio de escucha y diálogo fraterno, lectura de un texto evangélico, reflexión, oración y, cuando la persona lo solicita, una bendición.

Formación para afrontar la emergencia

Además de la atención individual, Bienestar Universitario desarrolla acciones preventivas y formativas dirigidas a fortalecer las herramientas de la comunidad universitaria.

Entre las estrategias se encuentran los talleres:

“Estoy seguro en casa”, orientado a la adaptación a la modalidad temporal, organización del espacio de trabajo, manejo de la ansiedad, preparación ante nuevas emergencias y establecimiento de rutinas saludables.

“Manejo emocional ante situaciones de emergencia”, enfocado en reconocer reacciones normales después de un evento crítico, manejar el miedo, la ansiedad, la hipervigilancia, las dificultades de concentración y las alteraciones del sueño, así como identificar cuándo solicitar ayuda.

“Primeros auxilios psicológicos”, dirigido especialmente a líderes y brigadistas, con herramientas para contener a una persona angustiada, reconocer reacciones intensas y activar oportunamente las rutas institucionales.

La respuesta no se limita a la atención inmediata. El área de Seguridad y Salud en el Trabajo realiza reportes permanentes, acompaña las evaluaciones con la Brigada de Emergencias y trabaja en la construcción del protocolo de reingreso a las instalaciones universitarias.

Este proceso permitirá identificar oportunidades de mejora y fortalecer los mecanismos institucionales de prevención, respuesta, comunicación y articulación frente a futuras contingencias.

Campaña Solidaria Universitaria

Asimismo, se está adelantando en diferentes sedes del país la Campaña Solidaria Universitaria con el fin de recoger ayudas humanitarias tanto en especie como en dinero con el fin de apoyar a las personas y comunidades más afectadas. Para tal fin se habilitó una cuenta solidaria de Bancolombia con la llave: 009 290 12 63.

Todos los equipos de la Universidad Católica Luis Amigó actúan para acompañar y responder de manera articulada las necesidades de su comunidad.

En cifras (corte a la fecha):

• 554 miembros de la comunidad universitaria caracterizados.
• 115 solicitudes de atención psicológica atendidas con apoyo de personal de Medellín.
• 13 atenciones médicas virtuales.
• 63 acompañamientos espirituales en curso.
• 67 docentes y administrativos con seguimiento en SST.

Más que cifras, son personas acompañadas en un momento en el que la presencia institucional, la escucha y la orientación hacen la diferencia.