Para los estudiantes interesados en presentar las Pruebas Saber Pro 2016, importante tener en cuenta la siguiente información:

Para este año el Icfes envió directamente el usuario y la contraseña a los correos de las personas que se inscribieron, la universidad realizó la intervención, que en este caso, era realizar el pre-registro correctamente de cada uno de los interesados y así lo hizo.

¿Qué hacer si estás teniendo inconvenientes con el proceso?

 Nunca le llegó el correo del Icfes
Debes contactar directamente a la secretaria académica de la Facultad a la cual perteneces y solicitar tu usuario y contraseña.

 Le llegó el correo del Icfes, pero no le funciona
Debes contactar directamente a la secretaria académica de la Facultad a la cual perteneces para verificar que el usuario y contraseña coincidan, de no ser así, debes comunicarte con el Icfes para solicitar soporte técnico.

 Le llegó el correo del Icfes, se registró cambiando usuario y contraseña, pero ahora no le funciona
Debes contactar directamente al Icfes para solicitar soporte técnico.

Recomendaciones:

Seguir paso a paso el proceso, de acuerdo al manual que se te envió al correo. (Si no le llegó, debes solicitarlo con la secretaria de tu Facultad).

Insistir en el callcenter del Icfes la asesoría y el soporte técnico, ya que la Universidad hizo hasta donde le correspondía, que es el pre-registro.

Ingresar muy temprano o muy tarde, para mayor agilidad en la plataforma del Icfes.

Atención al cliente del Icfes: Línea Nacional Gratuita 018000519535.